Sistem Kullanılabilirlik Ölçeği (SUS)

Sistem Kullanılabilirlik Ölçeği (SUS)

Sistem Kullanılabilirlik Ölçeği (SUS), kullanılabilirliği ölçmek için "hızlı ve kirli", güvenilir bir araç sağlar. Cevaplayıcılar için beş cevap seçeneği içeren 10 maddeden oluşan bir anket formu içermektedir; Kesinlikle katılıyorum kesinlikle katılmıyorum. Aslen 1986 yılında John Brooke tarafından yaratılmıştır, donanım, yazılım, mobil cihazlar, web siteleri ve uygulamalar dahil olmak üzere çok çeşitli ürün ve hizmetleri değerlendirmenize olanak sağlar.  

SUS kullanmanın faydaları

SUS, 1300'den fazla makale ve yayında referanslarla bir endüstri standardı haline gelmiştir. SUS kullanmanın belirtilen faydaları arasında şunlar bulunmaktadır:
  • Katılımcılara yönetmek için çok kolay bir ölçek
  • Güvenilir sonuçlarla küçük örneklem büyüklüklerinde kullanılabilir
  • Geçerli mi - kullanılabilir ve kullanılamaz sistemler arasında etkili bir şekilde ayrım yapabilir

SUS kullanırken dikkat edilecek noktalar

Bir SUS kullanmayı düşünüyorsanız, aşağıdakileri aklınızda bulundurun:
  • Puanlama sistemi biraz karmaşık
  • Skorlara baktığınızda, 0-100 arasında olduklarından, yüzdelik olarak yorumlamalarından dolayı bir cazibe vardır.
  • Sonuçlarınızı yorumlamanın en iyi yolu, yüzdelik bir sıralama oluşturmak için puanları “normalleştirmek” i içerir.
  • SUS teşhis amaçlı değildir - kullanımı, test edilen sitenin, uygulamanın veya ortamın kullanım kolaylığının sınıflandırılmasıdır

Sistem Kullanılabilirlik Ölçeği

Bir SUS kullanıldığında, katılımcılardan, Kesinlikle Katılıyorum ile Kesinlikle Katılıyorum arasında değişen beş yanıttan biri ile aşağıdaki 10 maddeyi puanlamaları istenir:
  1. Bu sistemi sık sık kullanmak istediğimi düşünüyorum.
  2. Sistemi gereksiz yere karmaşık buldum.
  3. Sistemin kullanımı kolay olduğunu düşündüm.
  4. Bu sistemi kullanabilmek için teknik bir kişinin desteğine ihtiyacım olacağını düşünüyorum.
  5. Bu sistemdeki çeşitli fonksiyonların iyi entegre olduğunu gördüm.
  6. Bu sistemde çok fazla tutarsızlık olduğunu düşündüm.
  7. Çoğu insanın bu sistemi çok hızlı bir şekilde kullanmayı öğreneceğini hayal ediyorum.
  8. Sistemi kullanmak çok hantal buldum.
  9. Sistemi kullanırken kendimi çok güvende hissettim.
  10. Bu sisteme girmeden önce bir çok şey öğrenmem gerekiyordu.

Puanları Yorumlama

Yorumlama puanlama karmaşık olabilir. Katılımcının her bir soru için aldığı puanlar, yeni bir sayıya dönüştürülür, birlikte eklenir ve sonra 0-40'lık orijinal puanları dönüştürmek için 2.5 ile çarpılır. Skorlar 0-100 olmasına rağmen, bunlar yüzde değildir ve yalnızca yüzdelik sıralaması bakımından göz önünde bulundurulmalıdır.
Araştırmaya dayanarak, 68'in üzerindeki bir SUS puanı ortalamanın üzerinde kabul edilir ve 68'in altındaki herhangi bir şey ortalamanın altındadır, ancak sonuçlarınızı yorumlamanın en iyi yolu yüzdelik bir sıralama oluşturmak için puanları “normalleştirmeyi” içerir.

Yorumlar

Bu blogdaki popüler yayınlar

E klavye ile Q klavye arasındaki farklar nelerdir?

Gösterge bilim nedir?

Klavyede düzen neye göre belirlenir?