KULLANILABİLİRLİK

Memnuniyeti ölçmek için güvenirlilik ve geçerliliğini test etmemiz gerekiyor. Çeşitli  ölçekler vardır. En popüler ölçek system usibility scale(SUS)'dir. System usibility scale uygulayarak memnuniyeti ölçebiliriz. İnsan bilgisayar etkileşiminin 3 atlısı ;     <>   KULLANICI     <>   GÖREV     <>   ARAYÜZ Bağlam bu üçünün bulunduğu ortamdır. Uygulamalarda  çeşitli görevler vardır. Örneğin MHRS sisteminde giriş, aile hekimi, randevu talepleri gibi çeşitli görevler mevcuttur. En ufak ve parçalanamaz her türlü iş yada işlem görevdir. Görevleri hangi kriterlerle ortaya çıkarırız: Her bir görev için ihtiyaç duyulan kaynaklar neler. Görevler arasında ilişki olması gerekiyor. Mesela hangi görev hangi görevden önce gelmeli gibi ilişkiler göz önünde bulundurulmalıdır. Mennuniyeti ölçeklerle , ölçeği güvenirlilik ve geçerlilik ile ölçüyoruz.

                     NORMAN'IN 7 EYLEMİ Kullanılabilirlik uzmanı  Donald Norman ‘a göre kullanıcılar bir eylemi gerçekleştirirken 7 aşamadan geçmekteler. Bu aşamaların 4’ü eylemden önce işlemler adı verilen bölümde gerçekleşirken, 3’ü de eylemden sonra değerlendirme bölümünde gerçekleşiyor. Donald Norman’a göre eylem yapılmadan önce şu aşamalar; 1.Kullanıcı bir amaca sahiptir 2.Bu amacı gerçekleştirmek için niyetlenir. 3.Plan yaparak bu amacı gerçekleştirmek için en uygun olan eylemi belirler. 4.Eylemi gerçekleştirir. Eylem gerçekleştikten sonra ise şu aşamalar gerçekleşir: 5.Eylemden sonra değişen durumu algılamaya çalışır. 6.Algıladıklarını yorumlar. 7.Sonuçları değerlendirir. Bu 7 aşamayı şema ile şu şekilde gösterebiliriz: 7 eylem aşamasını tasarım yaparken de dikkate almak gerekmekte. Tasarımın kullanıcı eylemi gerçekleştirirken aşağıdaki işlemleri yapması, kullanıcıya yardım edecektir. 1. Ürünün v...

Sistem Kullanılabilirlik Ölçeği (SUS) Sistem Kullanılabilirlik Ölçeği (SUS), kullanılabilirliği ölçmek için "hızlı ve kirli", güvenilir bir araç sağlar.  Cevaplayıcılar için beş cevap seçeneği içeren 10 maddeden oluşan bir anket formu içermektedir;  Kesinlikle katılıyorum kesinlikle katılmıyorum.  Aslen 1986 yılında John Brooke tarafından yaratılmıştır, donanım, yazılım, mobil cihazlar, web siteleri ve uygulamalar dahil olmak üzere çok çeşitli ürün ve hizmetleri değerlendirmenize olanak sağlar.   SUS kullanmanın faydaları SUS, 1300'den fazla makale ve yayında referanslarla bir endüstri standardı haline gelmiştir.  SUS kullanmanın belirtilen faydaları arasında şunlar bulunmaktadır: Katılımcılara yönetmek için çok kolay bir ölçek Güvenilir sonuçlarla küçük örneklem büyüklüklerinde kullanılabilir Geçerli mi - kullanılabilir ve kullanılamaz sistemler arasında etkili bir şekilde ayrım yapabilir SUS kullanırken dikkat edilecek noktalar Bir SUS ...

                                 İNSAN BİLGİSAYAR ETKİLEŞİMİ :                                                         BİLİŞSEL BOYUTU      İnsan İBE'nin en karmaşık parçasıdır. Her kullanıcı az yada çok farklıdır. Her kullanıcının bir günü diğerine benzemez.Tüm bunlar onu zor anlaşılır yapan faktörlerin en önemlilerindendir. Ama eğer kullanıcıya doğru gözle bakma yetisine sahipseniz, tüm bu bilinmezliklerin çözümünü de bulmak mümkündür. İşte burada İBE konusunda çalışanların yardımına psikoloji bilimi koşar.      Kullanıcının oturacağı sandalyenin özellikleri, ekranın uzaklığı, farenin ele oturması için gerekli uygun boyutlar ve özellikler, gözle rahatça gözlemlenerek , fiziksel ergonomi sorunlarına çözüm oluşturabil...